자주하시는 질문

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자주하시는 질문

1. 주문서 작성, 1:1상담창 주문, 고객센터 전화주문


2. 평일 오후 3시까지 주문하시면 다음날(일요일 제외)받아보실수 있습니다.  


3. 주문 폭주로 물량이 밀리거나, 기후변화로 영향받을 경우 간혹 지연되는 경우도 있습니다.


4. 배송비용 = 무료배송

모든 제품 배송시 비밀완벽 포장하며 CD,잡화,사무용품등으로 기재되서 배송합니다.


비밀완벽 포장으로 뜯어보지 않는한 내용물을 알수 없습니다.

주문서 작성후 휴대폰으로 안내해드린 계좌로 입금해주시면 됩니다.


입금시 입금자명과 주문자명이 다를 경우 고객센터로 문의를 주시거나


1:1상담창 혹은 1:1 문의 게시판에 글남겨주세요.


바로 처리 해드리겠습니다.

상품수령일부터 7일 이내에 반품/교환/환불이 가능합니다.


상품수령후 즉시 고객센터에 알려야 합니다.



 

교환/환불이 불가능한 경우

 

*상품수령후 7일이 경과된 상품


*포장 개봉후 상품가치가 훼손될 경우(외형변형, 오염 등)


*착용 및 세탁한 상품

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